Notre intelligence artificielle passe en revue tous vos avis et en extrait les informations clés: émotions, récurrences, mots-clés… Vous voyez en un instant ce que vos clients pensent vraiment.
Suivez les thèmes qui ressortent le plus souvent: qualité de service, accueil, prix, ambiance… Identifiez ce qui plaît et ce qui coince, dès qu’un signal faible émerge.
Chaque semaine, la personne en charge reçoit un bilan personnalisé par SMS. Exemple: “Bravo Julien, +12% d’avis cette semaine ! Ton service est au top 👏 mais la côte de bœuf a moins convaincu...” Un message court, actionnable, motivant — pour que vos équipes restent engagées, réactives, et orientées client sans même ouvrir l’app
Des signaux négatifs répétés ? Giveet vous alerte pour agir vite. Vous transformez un risque de mauvaise réputation en opportunité d’amélioration.